Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "acordo de nível de serviço"
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é a ASAP?
O serviço Coleta já está disponível?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
O que é política de frete grátis?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Conhecendo o relatório de pedidos
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
TINY - Como cadastrar token
Como crio uma promoção de desconto no frete?
O que é um chamado jurídico?
O que é Casas Bahia Ads?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Como ativo as notificações do app?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Cadastro de Produtos
Programa Acelera Seller
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
BLING - cenários de loja (produtos)
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é produto reservado?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
O que é Reputação?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como atualizo o preço de um produto?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Acesso ferramenta Rock.it
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Comissão promocional diferente do negociado
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Tela Gestão de estoque e produto full
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Configuração callback - Tray
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Quais são as regras da campanha?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como recebo minhas notas fiscais?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
O que é prazo de expedição?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
