Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "acordo de nível de serviço"
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é a ASAP?
O serviço Coleta já está disponível?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O que é política de frete grátis?
Conhecendo o relatório de pedidos
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
TINY - Como cadastrar token
O que é um chamado jurídico?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Como ativo as notificações do app?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
BLING - cenários de loja (produtos)
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
O que é Reputação?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é Casas Bahia Ads?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
O que é produto reservado?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Programa Acelera Seller
Comissão promocional diferente do negociado
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como atualizo o preço de um produto?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Acesso ferramenta Rock.it
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configuração callback - Tray
Tela Gestão de estoque e produto full
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Quais são as regras da campanha?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Como recebo minhas notas fiscais?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
O que é prazo de expedição?