Search Integradora - Via

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Soluções de atendimento

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

O que é a ASAP?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que são protocolos preventivos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Quais são as regras da campanha?

O que é política de frete grátis?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastrar frete integrado

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que é um chamado jurídico?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é antecipação externa e gravame?

Como tratar os protocolos de devolução

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Qual a taxa de antecipação?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

O que é SKU Via e como consultar?

Como lidar com ruptura de estoque?

Regras para atualização de status dos pedidos

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O QUE É REVERSA?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

O que é reversa?

Como edito minha APP?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Carta de Circularização

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como visualizo minha APP?

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como crio minha APP?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como cadastro um produto no catálogo?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Configuração de frete - Vtex

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Valor recebido diverge do relatório

Como emito etiqueta de um pedido?

Como inicio o processo de homologação?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

O que é peso cubado e como calcular?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Cadastro de Kit no PAS

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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