Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "Item"
Inativação de item devido a frete com valor alto
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que é produto reservado?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Programa Integração de Excelência
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como emito etiqueta de um pedido?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Categorias Marketplace
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Qual a premiação da campanha?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Fulfillment
Como atualizo pedidos Envvias?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como agendar meu reabastecimento?
O que é a ASAP?
O que é reversa?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como cadastro um produto no catálogo?
O QUE É REVERSA?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Cadastro de produto com variação (manual)
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que é o tempo de preparo?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Documentos necessários para ativação de loja
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
O que é prazo de expedição?
O que é SKU Via e como consultar?
Campanha de Incentivo a Venda
Cadastro de produto simples na Tiny
Como validar uma campanha promocional
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
BLING - cadastro de produto simples (manual)