Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "comprovante de cancelamento"
O que é uma carta de cancelamento?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
13. O que é considerado um cancelamento:
Como lidar com ruptura de estoque?
O que é reversa?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que é um chamado jurídico?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
2. Quais as regras para participar da Reputação?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como altero os dados bancários da minha loja?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Documentos necessários para ativação de loja
Segunda via da Nota Fiscal
Saldo Negativo
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que são protocolos preventivos?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O QUE É REVERSA?
Como tratar os protocolos de devolução
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
O que é Reputação?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
