Search Integradora - Via

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Soluções de atendimento

O que é a ASAP?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como atualizo pedidos Envvias?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que são protocolos preventivos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é política de frete grátis?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Quais são as regras da campanha?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

O que é um chamado jurídico?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como cadastrar frete integrado

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Cadastro de Produtos

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

O que é antecipação externa e gravame?

Como tratar os protocolos de devolução

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Qual a taxa de antecipação?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Regras para atualização de status dos pedidos

Carta de Circularização

BLING - cadastro de produto simples (manual)

O que é reversa?

Como lidar com ruptura de estoque?

O que é SKU Via e como consultar?

Como inicio o processo de homologação?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro um produto no catálogo?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

O QUE É REVERSA?

Como edito minha APP?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Valor recebido diverge do relatório

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como visualizo minha APP?

Como crio minha APP?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Configuração de frete - Vtex

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

O que é peso cubado e como calcular?

Cadastro de Kit no PAS

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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