Search Integradora - Via

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Soluções de atendimento

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

O que é a ASAP?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que são protocolos preventivos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Quais são as regras da campanha?

O que é política de frete grátis?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como cadastrar frete integrado

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Cadastro de produto com variação (manual)

O que é um chamado jurídico?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é antecipação externa e gravame?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como tratar os protocolos de devolução

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Qual a taxa de antecipação?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como lidar com ruptura de estoque?

O que é SKU Via e como consultar?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como edito minha APP?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Carta de Circularização

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

O QUE É REVERSA?

O que é reversa?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como inicio o processo de homologação?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como visualizo minha APP?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como crio minha APP?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configuração de frete - Vtex

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Valor recebido diverge do relatório

Como cadastro um produto no catálogo?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que é peso cubado e como calcular?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Cadastro de Kit no PAS

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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