Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "suporte"
Como faço para abrir um chamado?
Valor recebido diverge do relatório
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Comissão reduzida Plugg.To
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como agendar meu reabastecimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Como inicio o processo de homologação?
Inativação de item devido a frete com valor alto
Como cadastrar frete integrado
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Carta de Circularização
O serviço Coleta já está disponível?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete - Vtex
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
F0002
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como recebo minhas notas fiscais?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Venda para CNPJ
Documentos necessários para ativação de loja
Cadastro de Produtos
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como altero os dados bancários da minha loja?
O que é SKU Via e como consultar?
Campanha de Incentivo a Venda
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO