Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "Prazos"
Como é calculado o prazo de entrega?
FF012
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
PRAZO DE EXPEDIÇÃO - Momento expedição
O que é prazo de expedição?
O Token tem prazo de validade?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como faço para abrir um chamado?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Casas Bahia Venda +
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Saldo Negativo
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
F0002
O que é protocolo reativo?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
FF006
Cadastro de tabela de frete - Manual
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Fulfillment
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Conhecendo o relatório de pedidos
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é um chamado jurídico?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como tratar os protocolos de devolução
O que é política de frete grátis?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Valor recebido diverge do relatório
Campanha de Incentivo a Venda
Cadastro de produto simples na Tiny
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
O que são protocolos preventivos?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
