Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "prazo"
Como é calculado o prazo de entrega?
FF012
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
O que é prazo de expedição?
PRAZO DE EXPEDIÇÃO - Momento expedição
O Token tem prazo de validade?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Casas Bahia Venda +
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Fulfillment
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como faço para abrir um chamado?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
FF006
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O que é política de frete grátis?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
F0002
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é protocolo reativo?
Cadastro de produto simples na Tiny
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Campanha de Incentivo a Venda
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como tratar os protocolos de devolução
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
O que são protocolos preventivos?
O que é um chamado jurídico?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
O que são protocolos e por que preciso responder?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Saldo Negativo
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Conhecendo o relatório de pedidos
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
