Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "prazo"
Como é calculado o prazo de entrega?
FF012
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
PRAZO DE EXPEDIÇÃO - Momento expedição
O que é prazo de expedição?
O Token tem prazo de validade?
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Casas Bahia Venda +
Como faço para abrir um chamado?
Fulfillment
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
FF006
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
F0002
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como tratar os protocolos de devolução
O que é protocolo reativo?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que é política de frete grátis?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
O que é um chamado jurídico?
Cadastro de produto simples na Tiny
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Saldo Negativo
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que são protocolos preventivos?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
