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Primeiros passos

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

TINY - Como cadastrar token

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Programa Integração de Excelência

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Cadastro de Kit no PAS

Como ativo as notificações do app?

Financeiro: Antecipação de pagamento

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

BLING - cenários de loja (produtos)

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Configuração de frete – Modalidade manual

Como faço para abrir um chamado?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como gerar token de integração

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

O que é uma carta de cancelamento?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como atualizo o preço de um produto?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Processo de implantação de loja manual

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como lidar com ruptura de estoque?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como cadastro um produto no catálogo?

Acesso ferramenta Rock.it

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Quando recebo o meu repasse?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

FF009

O que é política de frete grátis?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Como faço o cálculo do meu repasse?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Cadastro de produtos simples - TRAY

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como devo etiquetar meus pedidos?

DIFAL

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Carta de Circularização

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Casas Bahia Venda +

O que é Reputação?

O que é um chatbot?

Cadastro de produto com variação (manual)

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que são protocolos preventivos?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

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