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Primeiros passos

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

TINY - Como cadastrar token

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Validação de Campanha Promocional

Financeiro: Antecipação de pagamento

Programa Integração de Excelência

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Cadastro de Kit no PAS

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Quando recebo o meu repasse?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como lidar com ruptura de estoque?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como faço para abrir um chamado?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro da política comercial - Vtex

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

BLING - cenários de loja (produtos)

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Casas Bahia Venda +

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como cadastro um produto no catálogo?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como gerar token de integração

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

O que é política de frete grátis?

FF009

Como ativo as notificações do app?

Carta de Circularização

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

O que é uma carta de cancelamento?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como atualizo o preço de um produto?

Processo de implantação de loja manual

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que é um chatbot?

O que é Reputação?

Acesso ferramenta Rock.it

Como faço o cálculo do meu repasse?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como validar uma campanha promocional

O que são protocolos preventivos?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

DIFAL

Como cadastrar EAN ou GTIN

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Cadastro de produto com variação (manual)

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Suporte ao Lojista

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