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Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Primeiros passos

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

TINY - Como cadastrar token

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Programa Integração de Excelência

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Cadastro de Kit no PAS

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Validação de Campanha Promocional

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como lidar com ruptura de estoque?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como faço para abrir um chamado?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro da política comercial - Vtex

Quando recebo o meu repasse?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

BLING - cenários de loja (produtos)

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

O que é política de frete grátis?

Casas Bahia Venda +

Como ativo as notificações do app?

FF009

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como gerar token de integração

Como cadastro um produto no catálogo?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como devo etiquetar meus pedidos?

O que é uma carta de cancelamento?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O que é Reputação?

O que é um chatbot?

Como atualizo o preço de um produto?

Processo de implantação de loja manual

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Carta de Circularização

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Acesso ferramenta Rock.it

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como validar uma campanha promocional

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Como cadastrar EAN ou GTIN

DIFAL

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

O que são protocolos preventivos?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Cadastro de produto com variação (manual)

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Suporte ao Lojista

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