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Primeiros passos

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

TINY - Como cadastrar token

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Programa Integração de Excelência

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Cadastro de Kit no PAS

Como ativo as notificações do app?

Financeiro: Antecipação de pagamento

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Configuração de frete – Modalidade manual

Como faço para abrir um chamado?

Como gerar token de integração

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

O que é uma carta de cancelamento?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como atualizo o preço de um produto?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Processo de implantação de loja manual

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como lidar com ruptura de estoque?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Acesso ferramenta Rock.it

Como cadastro um produto no catálogo?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Quando recebo o meu repasse?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

FF009

O que é política de frete grátis?

Como faço o cálculo do meu repasse?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Cadastro de produtos simples - TRAY

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

DIFAL

Garantia VTEX - Via Marketplace

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Carta de Circularização

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Casas Bahia Venda +

O que é Reputação?

O que é um chatbot?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que são protocolos preventivos?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Suporte ao Lojista

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