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Como faço para abrir um chamado?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é um chamado jurídico?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Carta de Circularização

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como agendar meu reabastecimento?

Meu SKU Fulfillment não reflete

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O serviço Coleta já está disponível?

Como gerar token de integração

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como cadastrar frete integrado

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Campanha de Incentivo a Venda

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que é SKU Via e como consultar?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como recebo minhas notas fiscais?

Valor recebido diverge do relatório

Documentos necessários para ativação de loja

Venda para CNPJ

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Comissão promocional diferente do negociado

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Como altero os dados bancários da minha loja?

Segunda via da Nota Fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como cadastro um produto no catálogo?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Cadastro de produtos simples - TRAY

O que é um chatbot?

Configure as regras de operação no Bling

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Acesso ferramenta Rock.it

Como tratar os protocolos de devolução

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Validação de Campanha Promocional

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como inicio o processo de homologação?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Mapeamento de categoria - Vtex

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Cadastro de Kit no PAS

Como validar uma campanha promocional

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

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