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Como faço para abrir um chamado?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é um chamado jurídico?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Carta de Circularização

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como gerar token de integração

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como agendar meu reabastecimento?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Meu SKU Fulfillment não reflete

O serviço Coleta já está disponível?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Campanha de Incentivo a Venda

Como cadastrar frete integrado

Campanha de Incentivo a Venda

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Valor recebido diverge do relatório

O que é SKU Via e como consultar?

Como recebo minhas notas fiscais?

Documentos necessários para ativação de loja

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Venda para CNPJ

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Comissão promocional diferente do negociado

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como altero os dados bancários da minha loja?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Segunda via da Nota Fiscal

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro um produto no catálogo?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Cadastro de produtos simples - TRAY

O que é um chatbot?

Cadastro de produto com variação (manual)

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Configure as regras de operação no Bling

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Como tratar os protocolos de devolução

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Acesso ferramenta Rock.it

Como inicio o processo de homologação?

Validação de Campanha Promocional

O que são protocolos e por que preciso responder?

Mapeamento de categoria - Vtex

Como lidar com ruptura de estoque?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Cadastro de Kit no PAS

Como validar uma campanha promocional

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Suporte ao Lojista

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