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Como faço para abrir um chamado?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é um chamado jurídico?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Carta de Circularização

O serviço Coleta já está disponível?

Como gerar token de integração

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Meu SKU Fulfillment não reflete

Como agendar meu reabastecimento?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como cadastrar frete integrado

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como recebo minhas notas fiscais?

Valor recebido diverge do relatório

O que é SKU Via e como consultar?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Documentos necessários para ativação de loja

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Venda para CNPJ

Comissão promocional diferente do negociado

Como altero os dados bancários da minha loja?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Segunda via da Nota Fiscal

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Configure as regras de operação no Bling

Como cadastro um produto no catálogo?

Como tratar os protocolos de devolução

Cadastro de produto com variação (manual)

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como inicio o processo de homologação?

O que é um chatbot?

Acesso ferramenta Rock.it

Como lidar com ruptura de estoque?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Mapeamento de categoria - Vtex

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Cadastro de Kit no PAS

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

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