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Resultados encontrados com o termo "ciclo do pedido"
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Regras para atualização de status dos pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo o relatório de pedidos
Entenda o status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como atualizo pedidos Envvias?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Quando recebo o meu repasse?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como marco a entrega de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O que é um chatbot?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que é uma carta de cancelamento?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Segunda via da Nota Fiscal
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que são protocolos preventivos?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Configuração callback - Tiny
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
FF006
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
13. O que é considerado um cancelamento:
O que é Reputação?
TINY - Como cadastrar token
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é produto reservado?
O que é protocolo reativo?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como é calculado o prazo de entrega?
O que é um chamado jurídico?
O que é antecipação externa e gravame?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Valor recebido diverge do relatório
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como localizar um protocolo de atendimento?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Saldo Negativo
Cadastro de produto com variação (manual)
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
BLING - cenários de loja (produtos)
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?
Como tratar os protocolos de devolução
Casas Bahia Venda +
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Tela Gestão de estoque e produto full
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Fulfillment
Glossário de Ads
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
O que é Campanha?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Qual a taxa de antecipação?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Processo de implantação de loja Integrada
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que são protocolos e por que preciso responder?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Configuração callback - Bling
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
DIFAL
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Comissão promocional diferente do negociado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
FF016
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como cadastro um produto no catálogo?
