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Resultados encontrados com o termo "pedido"
Regras para atualização de status dos pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo o relatório de pedidos
Entenda o status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como emito etiqueta de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como marco a entrega de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que é uma carta de cancelamento?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que são protocolos preventivos?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Configuração callback - Tiny
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
FF006
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
13. O que é considerado um cancelamento:
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
O que é Reputação?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como é calculado o prazo de entrega?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Acesso ferramenta Rock.it
Valor recebido diverge do relatório
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é produto reservado?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Configuração callback - Tray
O que é protocolo reativo?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
2. Quais as regras para participar da Reputação?
O que é um chamado jurídico?
TINY - Como cadastrar token
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Saldo Negativo
O que é antecipação externa e gravame?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
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Cadastro de produto com variação (manual)
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
BLING - cenários de loja (produtos)
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?
Como tratar os protocolos de devolução
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
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O que é Campanha?
O que é um chatbot?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
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Glossário de Ads
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
11. O que é considerada uma reclamação?
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Qual a taxa de antecipação?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Processo de implantação de loja Integrada
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
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O que são protocolos e por que preciso responder?
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Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
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Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
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