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Resultados encontrados com o termo "Protocolos"

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

O que são protocolos preventivos?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como localizar um protocolo de atendimento?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

O que é protocolo reativo?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como tratar os protocolos de devolução

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

O que são protocolos e por que preciso responder?

O QUE É REVERSA?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

11. O que é considerada uma reclamação?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Fulfillment

14. Detalhes dos indicadores

O que é uma carta de cancelamento?

O que é reversa?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é um chamado jurídico?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição