Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "envio"
Status de envio - Bling
Status de envio - Tray
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Boas práticas para envio das imagens
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Cadastro da política comercial - Vtex
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Configure as regras de operação no Tray
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
Mapeamento de categoria - Vtex
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Regras para atualização de status dos pedidos
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como é calculado o prazo de entrega?
Carta de Circularização
FF014
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Conhecendo o relatório de pedidos
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Garantia VTEX - Via Marketplace
Fulfillment
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como atualizo pedidos Envvias?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Processo de implantação de loja Integrada
TINY INTEGRAÇÃO
TINY - Como cadastrar token
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como devo etiquetar meus pedidos?
O que são protocolos preventivos?
Programa Integração de Excelência
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Segunda via da Nota Fiscal
Cadastro de tabela de frete - Manual
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O QUE É REVERSA?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como marco a entrega de um pedido?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Fluxo de carga - Bling
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
BLING - cenários de loja (produtos)
Como agendar meu reabastecimento?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O que é um chatbot?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Saldo Negativo
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Entenda o status dos pedidos
Reset de senha
Processo de implantação de loja manual
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como emito etiqueta de um pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Posso editar peso e dimensões do produto?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
O serviço Coleta já está disponível?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Documentos necessários para ativação de loja
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Acesso ferramenta Rock.it
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Campanha de Incentivo a Venda
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como altero os dados bancários da minha loja?
Cadastro de produto com variação (manual)
Configuração callback - Bling
Campanha de Incentivo a Venda
O que é uma carta de cancelamento?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que é reversa?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?