Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "excluir produtos"
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Editar ou excluir variação - Bling
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de Produtos
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Indexação de produtos - Vtex
Quais informações do produto posso editar?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Posso editar peso e dimensões do produto?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Cadastro de produtos com variação - TINY
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Cadastro de produto com variação (manual)
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
O que é produto reservado?
Cadastro de produto simples na Tiny
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Por que alguns produtos são restritos?
Por que alguns produtos são restritos?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como cadastro um produto no catálogo?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
BLING INTEGRAÇÃO
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
BLING - cenários de loja (produtos)
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
TINY - Como cadastrar token
Como atualizo o preço de um produto?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Tela Gestão de estoque e produto full
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Fulfillment
Como faço o cálculo do meu repasse?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Categorias Marketplace
Programa Acelera Seller
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Cadastro de Kit no PAS
Inativação de item devido a frete com valor alto
Conhecendo o relatório de pedidos
FF014
PREÇO
Status de envio - Bling
O QUE É REVERSA?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como devo etiquetar meus pedidos?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Cadastro da política comercial - Vtex
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Processo de implantação de loja manual
TRAY INTEGRAÇÃO
Boas práticas para envio das imagens
Configure as regras de operação no Tray
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
FF016
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que é Campanha?
Configure seu frete - Bling
Configuração callback - Bling
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como é calculado o prazo de entrega?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Configure as regras de operação no Bling
Mapeamento de categorias - Tiny
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
O que é reversa?
Fluxo de carga - Bling
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Casas Bahia Venda +
O que é um chatbot?
Como agendar meu reabastecimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
TINY INTEGRAÇÃO
O que é política de frete grátis?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Documentos necessários para ativação de loja
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Garantia VTEX - Via Marketplace
O que é SKU Via e como consultar?
Processo de implantação de loja Integrada
Quais são as regras da campanha?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como marco a entrega de um pedido?
Status de envio - Tray
11. O que é considerada uma reclamação?
O que são protocolos preventivos?
O que é Casas Bahia Ads?
O que é match?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
O que é o tempo de preparo?
FF012
Pesos e dimensões
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
FF010
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Programa Integração de Excelência
F0002
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como emito etiqueta de um pedido?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Valor recebido diverge do relatório
Como atualizo pedidos Envvias?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
DIFAL
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Campanha de Incentivo a Venda
Como lidar com ruptura de estoque?
