Search Lojista - Via | Marketplace

Processo de implantação de loja manual

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configuração de frete – Modalidade manual

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Configuração callback - Bling

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Documentos necessários para ativação de loja

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Como altero os dados bancários da minha loja?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Programa Integração de Excelência

Configure seu frete - Tiny

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Cadastro de produtos com variação - TINY

BLING - cenários de loja (produtos)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Configure seu frete - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como devo etiquetar meus pedidos?

Configuração callback - Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Configure seu frete - Tray

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Configuração callback - Tray

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Casas Bahia Venda +

Configuração de frete - Vtex

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como ativo as notificações do app?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Acesso ferramenta Rock.it

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é produto reservado?

Configure as regras de operação no Tray

O que é política de frete grátis?

TINY - Como cadastrar token

O que é Reputação?

Conhecendo o relatório de pedidos

Comissão reduzida Plugg.To

O que é Casas Bahia Ads?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

O que é Campanha?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Saldo Negativo

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como atualizo o preço de um produto?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como tratar os protocolos de devolução

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

TINY INTEGRAÇÃO

Por que alguns produtos são restritos?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é protocolo reativo?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como gerar token de integração

Tela Gestão de estoque e produto full

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é um chamado jurídico?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Programa Acelera Seller

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Por que alguns produtos são restritos?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Segunda via da Nota Fiscal

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Cadastro de Produtos

Cadastro de produtos simples - TRAY

Status de envio - Tray

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Quando recebo o meu repasse?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O QUE É REVERSA?

Como cadastro um produto no catálogo?

O que é a ASAP?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Campanha de Incentivo a Venda

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

O que é SKU Via e como consultar?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Quais são as regras da campanha?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como validar uma campanha promocional

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

DIFAL

Venda para CNPJ

O que é reversa?

O que é Token e como funciona?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como lidar com ruptura de estoque?

BLING - Como cadastrar token no Bling

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Suporte ao Lojista

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