Search Lojista - Via | Marketplace

Processo de implantação de loja manual

Cadastro de produto com variação (manual)

Configuração de frete – Modalidade manual

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de tabela de frete - Manual

Processo de implantação de loja Integrada

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Documentos necessários para ativação de loja

Configuração callback - Bling

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

BLING - cenários de loja (produtos)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Configuração callback - Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Configure seu frete - Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

Programa Integração de Excelência

Configure seu frete - Tiny

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Configure seu frete - Tray

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Configuração callback - Tiny

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

TINY - Como cadastrar token

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Configuração de frete - Vtex

Como ativo as notificações do app?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Casas Bahia Venda +

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Acesso ferramenta Rock.it

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é Reputação?

Conhecendo o relatório de pedidos

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

O que é produto reservado?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é Campanha?

Saldo Negativo

Configure as regras de operação no Tray

O que é política de frete grátis?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como validar uma campanha promocional

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Quais são as regras da campanha?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como tratar os protocolos de devolução

Tela Gestão de estoque e produto full

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

TINY INTEGRAÇÃO

Como gerar token de integração

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como atualizo o preço de um produto?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O QUE É REVERSA?

Por que alguns produtos são restritos?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que é a ASAP?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

O que é protocolo reativo?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é um chamado jurídico?

Por que alguns produtos são restritos?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

BLING - Como cadastrar token no Bling

Cadastro de produtos com variação - TRAY

O que é Token e como funciona?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Quando recebo o meu repasse?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Segunda via da Nota Fiscal

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Status de envio - Tray

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

DIFAL

O que é reversa?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Venda para CNPJ

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Campanha de Incentivo a Venda

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que é SKU Via e como consultar?

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como lidar com ruptura de estoque?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Suporte ao Lojista

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