Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "produto"
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de Produtos
Indexação de produtos - Vtex
Posso editar peso e dimensões do produto?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Cadastro de produtos com variação - TRAY
O que é produto reservado?
Cadastro de produto simples na Tiny
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como confiro o status de um produto cadastrado?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como cadastro um produto no catálogo?
Quais informações do produto posso editar?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Cadastro de produto com variação (manual)
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Por que alguns produtos são restritos?
Por que alguns produtos são restritos?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
BLING - cenários de loja (produtos)
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Como atualizo o preço de um produto?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Status de envio - Bling
Fluxo de carga - Bling
Editar ou excluir variação - Bling
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como confiro os SKUs de uma campanha?
FF016
O que é match?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
TINY INTEGRAÇÃO
Status de envio - Tray
O que é SKU Via e como consultar?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
O QUE É REVERSA?
Cadastro de Kit no PAS
O que são protocolos preventivos?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como faço o cálculo do meu repasse?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Processo de implantação de loja manual
PREÇO
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Cadastro da política comercial - Vtex
O que é reversa?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Processo de implantação de loja Integrada
Configure as regras de operação no Tray
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Categorias Marketplace
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
FF012
O que é o tempo de preparo?
11. O que é considerada uma reclamação?
Configuração callback - Bling
Como devo etiquetar meus pedidos?
Boas práticas para envio das imagens
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Conhecendo o relatório de pedidos
Fulfillment
FF010
Como agendar meu reabastecimento?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Programa Integração de Excelência
FF014
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
TINY - Como cadastrar token
Como é calculado o prazo de entrega?
O que é ADS?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Casas Bahia Venda +
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configure seu frete - Bling
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
O que é Campanha?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Glossário de Ads
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
F0002
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2024?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Mapeamento de categorias - Tiny
Quais são as regras da campanha?
DIFAL
Como emito etiqueta de um pedido?
Configure as regras de operação no Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Pesos e dimensões
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Documentos necessários para ativação de loja
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como marco a entrega de um pedido?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como atualizo pedidos Envvias?
Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?
Como lidar com ruptura de estoque?
Valor recebido diverge do relatório
Black Friday 2024
O que é um chatbot?
O que é política de frete grátis?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Campanha de Incentivo 2024
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos