Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "consulta"
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O que é SKU Via e como consultar?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Entenda o status dos pedidos
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como atualizo pedidos Envvias?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Conhecendo o relatório de pedidos
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
O que é uma carta de cancelamento?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como gerar token de integração
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
O que é produto reservado?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Status de envio - Bling
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Indexação de produtos - Vtex
Qual a taxa de antecipação?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
O que é um chatbot?
Programa Acelera Seller
O que é antecipação externa e gravame?
O que é protocolo reativo?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Quais informações do produto posso editar?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configuração de frete – Modalidade manual
Fluxo de carga - Bling
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como atualizo o preço de um produto?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como validar uma campanha promocional
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Categorias Marketplace
Comissão promocional diferente do negociado
Por que alguns produtos são restritos?
O que é reversa?
14. Detalhes dos indicadores
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que são protocolos preventivos?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Casas Bahia Venda +
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?