Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "pagamento de minhas vendas"
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Venda para CNPJ
Casas Bahia Venda +
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Quando recebo o meu repasse?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O que é antecipação de pagamento?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Campanha de Incentivo a Venda
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como recebo minhas notas fiscais?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como altero os dados bancários da minha loja?
É possível controlar o número de parcelas?
O que é a normativa 3952?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como agendar meu reabastecimento?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Qual a taxa de antecipação?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Segunda via da Nota Fiscal
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como edito minha APP?
Como crio minha APP?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como visualizo minha APP?
Entenda o status dos pedidos
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como devo etiquetar meus pedidos?
TINY - Como cadastrar token
Cadastro da política comercial - Vtex
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
O que é Campanha?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Saldo Negativo
Conhecendo o relatório de pedidos
O que é antecipação externa e gravame?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
BLING - cenários de loja (produtos)
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Primeiros passos
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Regras para atualização de status dos pedidos
Configuração callback - Tiny
DIFAL
F0002
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é protocolo reativo?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Valor recebido diverge do relatório
Inativação de item devido a frete com valor alto
Reset de senha
O que é Reputação?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Fulfillment
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Reset de senha
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Documentos necessários para ativação de loja
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Por que alguns produtos são restritos?
Como marco a entrega de um pedido?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Configuração callback - Bling
Configure as regras de operação no Bling
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Por que alguns produtos são restritos?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
FF016
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Configure as regras de operação no Tray
Como atualizo pedidos Envvias?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como ativo as notificações do app?
Black Friday 2025
Como cadastrar frete integrado
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Editar ou excluir variação - Bling
O que é ADS?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
O que é uma carta de cancelamento?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
O que são protocolos preventivos?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Reputação
Como lidar com ruptura de estoque?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como atualizo o preço de um produto?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Acesso ferramenta Rock.it
Como validar uma campanha promocional
Status de envio - Tray
O que é produto reservado?
Boas práticas para envio das imagens
O que é SKU Via e como consultar?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Processo de implantação de loja manual
Programa Integração de Excelência
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
