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Como faço para abrir um chamado?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é um chamado jurídico?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Carta de Circularização

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como agendar meu reabastecimento?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

O serviço Coleta já está disponível?

Como gerar token de integração

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Campanha de Incentivo a Venda

Como cadastrar frete integrado

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é SKU Via e como consultar?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como recebo minhas notas fiscais?

Valor recebido diverge do relatório

Documentos necessários para ativação de loja

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Venda para CNPJ

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Comissão promocional diferente do negociado

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como altero os dados bancários da minha loja?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Segunda via da Nota Fiscal

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro um produto no catálogo?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Cadastro de produto com variação (manual)

Configure as regras de operação no Bling

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

O que é um chatbot?

Como tratar os protocolos de devolução

Cadastro de produtos simples - TRAY

Acesso ferramenta Rock.it

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como inicio o processo de homologação?

Como lidar com ruptura de estoque?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Validação de Campanha Promocional

O que são protocolos e por que preciso responder?

Mapeamento de categoria - Vtex

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Cadastro de Kit no PAS

Como validar uma campanha promocional

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Suporte ao Lojista

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