Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "vendas"
Venda para CNPJ
Casas Bahia Venda +
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Campanha de Incentivo a Venda
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Entenda a tela principal do Portal Lojista
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Segunda via da Nota Fiscal
F0002
Cadastro de produto com variação (manual)
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
O que é antecipação externa e gravame?
TINY - Como cadastrar token
Inativação de item devido a frete com valor alto
Glossário de Ads
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como faço o cálculo do meu repasse?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Configuração callback - Bling
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como marco a entrega de um pedido?
Quando recebo o meu repasse?
Por que alguns produtos são restritos?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Configure as regras de operação no Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Por que alguns produtos são restritos?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
FF016
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Cadastro da política comercial - Vtex
Configure as regras de operação no Tray
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como cadastrar frete integrado
BLING - cenários de loja (produtos)
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Black Friday 2025
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Editar ou excluir variação - Bling
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Saldo Negativo
O que é ADS?
O que é uma carta de cancelamento?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Tela Gestão de estoque e produto full
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como agendar meu reabastecimento?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
O que são protocolos preventivos?
Reputação
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
O que é Campanha?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como lidar com ruptura de estoque?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como atualizo o preço de um produto?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo o relatório de pedidos
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Acesso ferramenta Rock.it
Como validar uma campanha promocional
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Status de envio - Tray
O que é produto reservado?
Boas práticas para envio das imagens
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Processo de implantação de loja manual
Programa Integração de Excelência
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
