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Boas práticas para envio das imagens

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Status de envio - Tray

Status de envio - Bling

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Cadastro de Kit no PAS

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Cadastro de produto simples na Tiny

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como cadastro um produto no catálogo?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Por que alguns produtos são restritos?

Entenda o status dos pedidos

FF014

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Mapeamento de categoria - Vtex

Como recebo minhas notas fiscais?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Regras para atualização de status dos pedidos

Processo de implantação de loja Integrada

Processo de implantação de loja manual

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Documentos necessários para ativação de loja

Posso editar peso e dimensões do produto?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

TINY INTEGRAÇÃO

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

TRAY INTEGRAÇÃO

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

BLING INTEGRAÇÃO

O que são protocolos preventivos?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Programa Integração de Excelência

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

Fluxo de carga - Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como é calculado o prazo de entrega?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Carta de Circularização

Conhecendo o relatório de pedidos

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Segunda via da Nota Fiscal

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Reset de senha

Como altero os dados bancários da minha loja?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como atualizo pedidos Envvias?

Black Friday 2024

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Acesso ferramenta Rock.it

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como agendar meu reabastecimento?

O serviço Coleta já está disponível?

O QUE É REVERSA?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?

Configuração callback - Bling

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como marco a entrega de um pedido?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que é reversa?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

O que é uma carta de cancelamento?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que é um chatbot?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

TINY - Como cadastrar token

Como atualizo o preço de mais de um produto?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Saldo Negativo

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Campanha de Incentivo 2024

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Suporte ao Lojista

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