Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "exportar produtos"
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Cadastro de produtos com variação - TINY
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de Produtos
Indexação de produtos - Vtex
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Cadastro de produto simples na Tiny
Posso editar peso e dimensões do produto?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Cadastro de produto com variação (manual)
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
O que é produto reservado?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Por que alguns produtos são restritos?
Por que alguns produtos são restritos?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Tela Gestão de estoque e produto full
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como cadastro um produto no catálogo?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais informações do produto posso editar?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
TINY INTEGRAÇÃO
Status de envio - Bling
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Casas Bahia Venda +
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
BLING - cenários de loja (produtos)
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como atualizo o preço de um produto?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Acesso ferramenta Rock.it
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
14. Detalhes dos indicadores
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Fulfillment
Como faço o cálculo do meu repasse?
TINY - Como cadastrar token
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Categorias Marketplace
Programa Acelera Seller
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Inativação de item devido a frete com valor alto
Conhecendo o relatório de pedidos
FF014
Cadastro de Kit no PAS
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Editar ou excluir variação - Bling
Cadastro da política comercial - Vtex
PREÇO
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
O QUE É REVERSA?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Processo de implantação de loja manual
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
FF016
Configure as regras de operação no Tray
Configuração callback - Bling
O que é Campanha?
Boas práticas para envio das imagens
Configure seu frete - Bling
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
O que é reversa?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Configure as regras de operação no Bling
Mapeamento de categorias - Tiny
Como é calculado o prazo de entrega?
Fluxo de carga - Bling
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O que é um chatbot?
Como agendar meu reabastecimento?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
O que é política de frete grátis?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Documentos necessários para ativação de loja
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Garantia VTEX - Via Marketplace
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que é SKU Via e como consultar?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Processo de implantação de loja Integrada
Quais são as regras da campanha?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como marco a entrega de um pedido?
11. O que é considerada uma reclamação?
Status de envio - Tray
O que é Casas Bahia Ads?
O que são protocolos preventivos?
O que é match?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
FF012
O que é o tempo de preparo?
Pesos e dimensões
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
F0002
Programa Integração de Excelência
Como emito etiqueta de um pedido?
FF010
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como atualizo pedidos Envvias?
Valor recebido diverge do relatório
DIFAL
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Campanha de Incentivo a Venda
Como lidar com ruptura de estoque?