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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Entenda o status dos pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quando recebo o meu repasse?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como visualizo minha APP?
Como edito minha APP?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como crio minha APP?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como marco a entrega de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como agendar meu reabastecimento?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Primeiros passos
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O que é protocolo reativo?
BLING - cenários de loja (produtos)
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
O que é Reputação?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como faço o cálculo do meu repasse?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Configuração callback - Tiny
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é uma carta de cancelamento?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
O que é antecipação externa e gravame?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Documentos necessários para ativação de loja
Reset de senha
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Fulfillment
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como ativo as notificações do app?
Configuração callback - Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Configuração callback - Tray
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como lidar com ruptura de estoque?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Glossário de Ads
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de produtos com variação - TRAY
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
DIFAL
O que é produto reservado?
13. O que é considerado um cancelamento:
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
FF006
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
TINY - Como cadastrar token
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
O que é prazo de expedição?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2024?
Saldo Negativo
O que é SKU Via e como consultar?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Quais são as regras da campanha?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
14. Detalhes dos indicadores
O que é um chamado jurídico?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como tratar os protocolos de devolução
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
FF016
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
O que são protocolos preventivos?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Valor recebido diverge do relatório
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é política de frete grátis?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como é calculado o prazo de entrega?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é Campanha?
Qual a taxa de antecipação?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que é um chatbot?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Cadastro de produto com variação (manual)
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Processo de implantação de loja Integrada
Como cadastro um produto no catálogo?
Casas Bahia Venda +
