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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Entenda o status dos pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quando recebo o meu repasse?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como atualizo pedidos Envvias?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como visualizo minha APP?
Como edito minha APP?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como crio minha APP?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como marco a entrega de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como agendar meu reabastecimento?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Primeiros passos
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O que é protocolo reativo?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
BLING - cenários de loja (produtos)
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Fulfillment
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
O que é Reputação?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Configuração callback - Tiny
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é uma carta de cancelamento?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
O que é antecipação externa e gravame?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Documentos necessários para ativação de loja
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Reset de senha
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como ativo as notificações do app?
Configuração callback - Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Acesso ferramenta Rock.it
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Configuração callback - Tray
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Glossário de Ads
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Cadastro de produtos simples - TRAY
O que é produto reservado?
DIFAL
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
13. O que é considerado um cancelamento:
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
FF006
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
TINY - Como cadastrar token
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é prazo de expedição?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Tela Gestão de estoque e produto full
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Sou lojista Casas Bahia Entrega
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Comissão promocional diferente do negociado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Saldo Negativo
O que é SKU Via e como consultar?
Quais são as regras da campanha?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
14. Detalhes dos indicadores
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
O que é um chamado jurídico?
Como localizar um protocolo de atendimento?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Como tratar os protocolos de devolução
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
FF016
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
O que são protocolos preventivos?
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é política de frete grátis?
Valor recebido diverge do relatório
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como é calculado o prazo de entrega?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
11. O que é considerada uma reclamação?
Qual a taxa de antecipação?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Cadastro de produto com variação (manual)
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Processo de implantação de loja Integrada
Como cadastro um produto no catálogo?
Casas Bahia Venda +
