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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Entenda o status dos pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quando recebo o meu repasse?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como edito minha APP?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
O que é Reputação?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como emito etiqueta de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é protocolo reativo?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como altero os dados bancários da minha loja?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco a entrega de um pedido?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como crio minha APP?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
BLING - cenários de loja (produtos)
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como visualizo minha APP?
Como agendar meu reabastecimento?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Configuração callback - Tiny
Fulfillment
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
O que é antecipação externa e gravame?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
O que é uma carta de cancelamento?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Primeiros passos
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como lidar com ruptura de estoque?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Documentos necessários para ativação de loja
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Reset de senha
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Acesso ferramenta Rock.it
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que é produto reservado?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Saldo Negativo
Tela Gestão de estoque e produto full
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é prazo de expedição?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
FF006
O que são protocolos preventivos?
13. O que é considerado um cancelamento
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é um chamado jurídico?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Cadastro de produtos simples - TRAY
TINY - Como cadastrar token
Como ativo as notificações do app?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Cadastro de produto com variação (manual)
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como tratar os protocolos de devolução
Configuração callback - Bling
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Glossário de Ads
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
O que é um chatbot?
O que é Campanha?
DIFAL
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Valor recebido diverge do relatório
Qual a taxa de antecipação?
11. O que é considerada uma reclamação?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como é calculado o prazo de entrega?
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que é SKU Via e como consultar?
FF016
Processo de implantação de loja Integrada
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Casas Bahia Venda +
Como cadastro um produto no catálogo?
