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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Entenda o status dos pedidos
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
O que é uma carta de cancelamento?
Quando recebo o meu repasse?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como atualizo pedidos Envvias?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como edito minha APP?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como crio minha APP?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como agendar meu reabastecimento?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como altero os dados bancários da minha loja?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como visualizo minha APP?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como marco a entrega de um pedido?
Primeiros passos
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como recebo minhas notas fiscais?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é Reputação?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é protocolo reativo?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
BLING - cenários de loja (produtos)
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Configuração callback - Tiny
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Fulfillment
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
O que é antecipação externa e gravame?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Por que é importante ter uma integradora certificada?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Documentos necessários para ativação de loja
Reset de senha
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como lidar com ruptura de estoque?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como ativo as notificações do app?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
O que são protocolos preventivos?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
FF006
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
2. Quais as regras para participar da Reputação?
13. O que é considerado um cancelamento:
Saldo Negativo
O que é produto reservado?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Acesso ferramenta Rock.it
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
O que é um chamado jurídico?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
TINY - Como cadastrar token
O que é SKU Via e como consultar?
Glossário de Ads
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que é prazo de expedição?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Cadastro de produto com variação (manual)
Como tratar os protocolos de devolução
Valor recebido diverge do relatório
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como é calculado o prazo de entrega?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Processo de implantação de loja Integrada
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Qual a taxa de antecipação?
11. O que é considerada uma reclamação?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Configuração callback - Bling
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
DIFAL
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Comissão promocional diferente do negociado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
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Casas Bahia Venda +
Como cadastro um produto no catálogo?
