Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "produto associado"
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Cadastro de Produtos
Indexação de produtos - Vtex
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como cadastro um produto no catálogo?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Posso editar peso e dimensões do produto?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Cadastro de produtos com variação - TINY
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como excluir mais de um produto do catálogo?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
O que é produto reservado?
Cadastro de produto simples na Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
BLING - cadastro de produto simples (manual)
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Quais informações do produto posso editar?
Por que alguns produtos são restritos?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Por que alguns produtos são restritos?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Cadastro de produto com variação (manual)
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como cadastrar EAN ou GTIN
Cadastro da política comercial - Vtex
O que é SKU Via e como consultar?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
BLING - cenários de loja (produtos)
Como atualizo o preço de um produto?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como validar uma campanha promocional
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Fulfillment
Fluxo de carga - Bling
Cadastro de Kit no PAS
FF016
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
O QUE É REVERSA?
Conhecendo o relatório de pedidos
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Categorias Marketplace
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Inativação de item devido a frete com valor alto
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Status de envio - Bling
Boas práticas para envio das imagens
TINY - Como cadastrar token
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Editar ou excluir variação - Bling
O que é reversa?
Processo de implantação de loja manual
Crédito para Lojistas Casas Bahia
PREÇO
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Configuração callback - Bling
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Programa Acelera Seller
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
TINY INTEGRAÇÃO
Como é calculado o prazo de entrega?
Configure as regras de operação no Tray
Garantia VTEX - Via Marketplace
11. O que é considerada uma reclamação?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Casas Bahia Venda +
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que são protocolos preventivos?
FF014
O que é match?
Status de envio - Tray
O que é Campanha?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Processo de implantação de loja Integrada
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como agendar meu reabastecimento?
Configure seu frete - Bling
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
O que é o tempo de preparo?
FF012
FF010
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como marco a entrega de um pedido?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Mapeamento de categorias - Tiny
Pesos e dimensões
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Configure as regras de operação no Bling
O que é Casas Bahia Ads?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
O que é um chatbot?
F0002
Como emito etiqueta de um pedido?
DIFAL
Documentos necessários para ativação de loja
Valor recebido diverge do relatório
Como atualizo pedidos Envvias?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Quais são as regras da campanha?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como lidar com ruptura de estoque?
Campanha de Incentivo a Venda
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos