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Resultados encontrados com o termo "tela de protocolos"
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que são protocolos preventivos?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que é protocolo reativo?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Entenda a tela principal do Portal Lojista
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como tratar os protocolos de devolução
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O QUE É REVERSA?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Tela Gestão de estoque e produto full
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que é uma carta de cancelamento?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Fulfillment
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
14. Detalhes dos indicadores
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
11. O que é considerada uma reclamação?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Casas Bahia Venda +
O serviço Coleta já está disponível?
Cadastro de Kit no PAS
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Configuração callback - Tiny
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
O que é um chatbot?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
O que é um chamado jurídico?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Acesso ferramenta Rock.it
Pesos e dimensões
Como marco a entrega de um pedido?
Como atualizo o preço de um produto?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Boas práticas para envio das imagens
Como validar uma campanha promocional
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
DIFAL
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é reversa?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Entenda o status dos pedidos
Primeiros passos
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Configuração callback - Tray
O que é match?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Processo de implantação de loja manual
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Processo de implantação de loja Integrada
O que é SKU Via e como consultar?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Regras para atualização de status dos pedidos
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como cadastro um produto no catálogo?
Campanha de Incentivo a Venda
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Cadastro de produto com variação (manual)
BLING - cadastro de produto simples (manual)
