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Resultados encontrados com o termo "tela de protocolos"
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que são protocolos preventivos?
O que é protocolo reativo?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como localizar um protocolo de atendimento?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Entenda a tela principal do Portal Lojista
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como tratar os protocolos de devolução
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que são protocolos e por que preciso responder?
O QUE É REVERSA?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Tela Gestão de estoque e produto full
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
O que é uma carta de cancelamento?
14. Detalhes dos indicadores
Como lidar com ruptura de estoque?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Fulfillment
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como atualizo o preço de mais de um produto?
11. O que é considerada uma reclamação?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
O que é reversa?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
O que é um chatbot?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Pesos e dimensões
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Casas Bahia Venda +
O serviço Coleta já está disponível?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Configuração callback - Tiny
Cadastro de Kit no PAS
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
O que é um chamado jurídico?
DIFAL
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Entenda o status dos pedidos
Campanha de Incentivo a Venda
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como marco a entrega de um pedido?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Boas práticas para envio das imagens
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Acesso ferramenta Rock.it
Como atualizo o preço de um produto?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Regras para atualização de status dos pedidos
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Primeiros passos
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Configuração callback - Tray
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Processo de implantação de loja manual
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Programa Integração de Excelência
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
O que é match?
Processo de implantação de loja Integrada
O que é SKU Via e como consultar?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Campanha de Incentivo a Venda
Cadastro de produto com variação (manual)
BLING - cadastro de produto simples (manual)
