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Resultados encontrados com o termo "tela de protocolos"
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que é protocolo reativo?
O que são protocolos preventivos?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como localizar um protocolo de atendimento?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Entenda a tela principal do Portal Lojista
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como tratar os protocolos de devolução
O que são protocolos e por que preciso responder?
O QUE É REVERSA?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
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8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
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Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
O que é uma carta de cancelamento?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Fulfillment
14. Detalhes dos indicadores
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é reversa?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é um chamado jurídico?
Casas Bahia Venda +
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O serviço Coleta já está disponível?
Configuração callback - Tiny
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
O que é um chatbot?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Pesos e dimensões
Como confiro o status de um produto cadastrado?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Cadastro de Kit no PAS
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Acesso ferramenta Rock.it
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como atualizo o preço de um produto?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como marco a entrega de um pedido?
Programa Integração de Excelência
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
DIFAL
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Entenda o status dos pedidos
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Primeiros passos
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Configuração callback - Tray
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Processo de implantação de loja manual
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
O que é match?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é SKU Via e como consultar?
Campanha de Incentivo a Venda
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Cadastro de produto com variação (manual)
Boas práticas para envio das imagens
Como validar uma campanha promocional
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
BLING - cadastro de produto simples (manual)
