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Resultados encontrados com o termo "tela de protocolos"
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que é protocolo reativo?
O que são protocolos preventivos?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como localizar um protocolo de atendimento?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Entenda a tela principal do Portal Lojista
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como tratar os protocolos de devolução
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O QUE É REVERSA?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Tela Gestão de estoque e produto full
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é uma carta de cancelamento?
Fulfillment
14. Detalhes dos indicadores
Como lidar com ruptura de estoque?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que é reversa?
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Black Friday 2025
O que é um chamado jurídico?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Casas Bahia Venda +
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O serviço Coleta já está disponível?
Pesos e dimensões
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Configuração callback - Tiny
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
O que é um chatbot?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
DIFAL
Entenda o status dos pedidos
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como marco a entrega de um pedido?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Acesso ferramenta Rock.it
Regras para atualização de status dos pedidos
Como atualizo o preço de um produto?
Cadastro de produto com variação (manual)
Cadastro de Kit no PAS
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Primeiros passos
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Configuração callback - Tray
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Processo de implantação de loja manual
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Programa Integração de Excelência
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como validar uma campanha promocional
Boas práticas para envio das imagens
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
O que é match?
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é SKU Via e como consultar?
Campanha de Incentivo a Venda
BLING - cadastro de produto simples (manual)
