Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "novo fluxo de repasse"
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Fluxo de carga - Bling
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quando recebo o meu repasse?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como recebo minhas notas fiscais?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Saldo Negativo
Campanha de Incentivo 2024
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Conhecendo o relatório de pedidos
FF014
Como inicio o processo de homologação?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
FF006
Valor recebido diverge do relatório
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
O que é antecipação externa e gravame?
BLING INTEGRAÇÃO
DIFAL
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que é um chatbot?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Segunda via da Nota Fiscal
Processo de implantação de loja Integrada
Processo de implantação de loja manual
Qual a taxa de antecipação?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
O que é match?
O serviço Coleta já está disponível?
Cadastro da política comercial - Vtex
Como gerar token de integração
Documentos necessários para ativação de loja
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Meu SKU Fulfillment não reflete
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
BLING - cenários de loja (produtos)
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como agendar meu reabastecimento?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Quais informações do produto posso editar?
Como faço para abrir um chamado?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Venda para CNPJ
Carta de Circularização
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Cadastro de categoria na Vtex
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Status de envio - Bling
Status de envio - Tray
Configuração de frete - Vtex
O que é SKU Via e como consultar?
Mapeamento de categoria - Vtex
Como crio minha APP?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
O que são protocolos preventivos?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
Como cadastro um produto no catálogo?
Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?
TINY - Como cadastrar token
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2024?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Configuração callback - Tiny
Configuração callback - Tray
Programa Integração de Excelência
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Indexação de produtos - Vtex
Cadastro de produto com variação (manual)
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Configuração callback - Bling