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Status de envio - Bling

Status de envio - Tray

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Boas práticas para envio das imagens

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Cadastro da política comercial - Vtex

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Mapeamento de categoria - Vtex

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Carta de Circularização

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como marco a entrega de um pedido?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Regras para atualização de status dos pedidos

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Garantia VTEX - Via Marketplace

FF014

Programa Integração de Excelência

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como recebo minhas notas fiscais?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Conhecendo o relatório de pedidos

Processo de implantação de loja Integrada

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

O que são protocolos preventivos?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como agendar meu reabastecimento?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Segunda via da Nota Fiscal

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como cadastrar EAN ou GTIN

O QUE É REVERSA?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Fulfillment

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é um chatbot?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como é calculado o prazo de entrega?

Reset de senha

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Saldo Negativo

BLING - cenários de loja (produtos)

TINY INTEGRAÇÃO

TINY - Como cadastrar token

Entenda o status dos pedidos

O serviço Coleta já está disponível?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Acesso ferramenta Rock.it

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como emito etiqueta de um pedido?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Documentos necessários para ativação de loja

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Configuração callback - Bling

Processo de implantação de loja manual

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é uma carta de cancelamento?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Campanha de Incentivo a Venda

Posso editar peso e dimensões do produto?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

O que é reversa?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Suporte ao Lojista

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