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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Entenda o status dos pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Como devo etiquetar meus pedidos?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quando recebo o meu repasse?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como edito minha APP?
Como crio minha APP?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como marco a entrega de um pedido?
Como visualizo minha APP?
Como emito etiqueta de um pedido?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como agendar meu reabastecimento?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Configuração callback - Tiny
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
O que é Reputação?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O que é protocolo reativo?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Fulfillment
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
BLING - cenários de loja (produtos)
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Financeiro: Antecipação de pagamento
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
O que é uma carta de cancelamento?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
O que é antecipação externa e gravame?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Primeiros passos
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Documentos necessários para ativação de loja
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como lidar com ruptura de estoque?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Reset de senha
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que são protocolos preventivos?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Cadastro de tabela de frete - Manual
13. O que é considerado um cancelamento:
FF006
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
14. Detalhes dos indicadores
Quais são as regras da campanha?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Valor recebido diverge do relatório
Como ativo as notificações do app?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
O que é produto reservado?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como é calculado o prazo de entrega?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
TINY - Como cadastrar token
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Saldo Negativo
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
O que é prazo de expedição?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como localizar um protocolo de atendimento?
Glossário de Ads
Como tratar os protocolos de devolução
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Cadastro de produto com variação (manual)
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
O que é um chamado jurídico?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Casas Bahia Venda +
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Configuração callback - Bling
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é um chatbot?
O que é Campanha?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
DIFAL
O que é SKU Via e como consultar?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
11. O que é considerada uma reclamação?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Qual a taxa de antecipação?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Processo de implantação de loja Integrada
FF016
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como cadastro um produto no catálogo?
