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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Entenda o status dos pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quando recebo o meu repasse?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como atualizo pedidos Envvias?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como edito minha APP?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como crio minha APP?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como agendar meu reabastecimento?
Como marco a entrega de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como visualizo minha APP?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
O que é uma carta de cancelamento?
Como recebo minhas notas fiscais?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
O que é protocolo reativo?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Configuração callback - Tiny
BLING - cenários de loja (produtos)
O que é Reputação?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Fulfillment
Primeiros passos
O que é antecipação externa e gravame?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Documentos necessários para ativação de loja
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Reset de senha
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como lidar com ruptura de estoque?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como ativo as notificações do app?
O que são protocolos preventivos?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
FF006
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
2. Quais as regras para participar da Reputação?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
13. O que é considerado um cancelamento:
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é um chamado jurídico?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Acesso ferramenta Rock.it
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Saldo Negativo
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
TINY - Como cadastrar token
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O que é produto reservado?
Glossário de Ads
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Casas Bahia Venda +
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?
Tela Gestão de estoque e produto full
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é prazo de expedição?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
O que é SKU Via e como consultar?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como tratar os protocolos de devolução
Valor recebido diverge do relatório
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
11. O que é considerada uma reclamação?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como é calculado o prazo de entrega?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Processo de implantação de loja Integrada
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Qual a taxa de antecipação?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Configuração callback - Bling
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
DIFAL
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
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Como cadastro um produto no catálogo?
