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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Entenda o status dos pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quando recebo o meu repasse?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como atualizo pedidos Envvias?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como edito minha APP?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como emito etiqueta de um pedido?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como marco a entrega de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como crio minha APP?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é Reputação?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como visualizo minha APP?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como agendar meu reabastecimento?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é protocolo reativo?
Configuração callback - Tiny
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Meu SKU Fulfillment não reflete
BLING - cenários de loja (produtos)
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Fulfillment
Como recebo minhas notas fiscais?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O que é uma carta de cancelamento?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é antecipação externa e gravame?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Primeiros passos
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Documentos necessários para ativação de loja
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Reset de senha
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como lidar com ruptura de estoque?
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Configuração callback - Tray
O que é produto reservado?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Tela Gestão de estoque e produto full
Cadastro de produtos simples - TRAY
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é prazo de expedição?
Saldo Negativo
TINY - Como cadastrar token
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
13. O que é considerado um cancelamento:
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
FF006
O que é um chamado jurídico?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Valor recebido diverge do relatório
Como ativo as notificações do app?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Cadastro de produto com variação (manual)
O que são protocolos preventivos?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como localizar um protocolo de atendimento?
Glossário de Ads
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como é calculado o prazo de entrega?
Casas Bahia Venda +
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Configuração callback - Bling
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como tratar os protocolos de devolução
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
DIFAL
11. O que é considerada uma reclamação?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Qual a taxa de antecipação?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
FF016
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é SKU Via e como consultar?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Processo de implantação de loja Integrada
Como cadastro um produto no catálogo?
