Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "pedidos api "
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como atualizo pedidos Envvias?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Conhecendo o relatório de pedidos
Entenda o status dos pedidos
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O que é uma carta de cancelamento?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como marco a entrega de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Como inicio o processo de homologação?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
O que é Token e como funciona?
O que é Token Sandbox?
É necessário o Token para realizar a integração?
Como lidar com ruptura de estoque?
Configure seu frete - Tiny
Configure as regras de operação no Bling
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Fluxo de carga - Bling
Configure seu frete - Tray
Configure seu frete - Bling
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como crio minha APP?
Configuração callback - Tiny
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como cadastrar frete integrado
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
O que são protocolos preventivos?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Configuração de frete - Vtex
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
FF006
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que é Reputação?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que é protocolo reativo?
13. O que é considerado um cancelamento:
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é produto reservado?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
BLING - cenários de loja (produtos)
Glossário de Ads
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
14. Detalhes dos indicadores
Quais são as regras da campanha?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
TINY - Como cadastrar token
O que é antecipação externa e gravame?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
O que é um chamado jurídico?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Saldo Negativo
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como tratar os protocolos de devolução
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Tela Gestão de estoque e produto full
O que é prazo de expedição?
11. O que é considerada uma reclamação?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Fulfillment
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Valor recebido diverge do relatório
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como é calculado o prazo de entrega?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Qual a taxa de antecipação?
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Configuração callback - Bling
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Processo de implantação de loja Integrada
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
DIFAL
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Quando recebo o meu repasse?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Casas Bahia Venda +
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
FF016
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro um produto no catálogo?
