Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "produtos"
Cadastro de Produtos
Indexação de produtos - Vtex
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Posso editar peso e dimensões do produto?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Por que alguns produtos são restritos?
Por que alguns produtos são restritos?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
O que é produto reservado?
Cadastro de produto simples na Tiny
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Como confiro o status de um produto cadastrado?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como cadastro um produto no catálogo?
Quais informações do produto posso editar?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Cadastro de produto com variação (manual)
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
BLING - cenários de loja (produtos)
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como atualizo o preço de um produto?
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Fluxo de carga - Bling
Status de envio - Bling
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
TINY INTEGRAÇÃO
Como confiro os SKUs de uma campanha?
Editar ou excluir variação - Bling
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Processo de implantação de loja manual
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
FF016
PREÇO
Cadastro da política comercial - Vtex
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
O que é SKU Via e como consultar?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro de Kit no PAS
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
FF012
O que é o tempo de preparo?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
O QUE É REVERSA?
O que é match?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Status de envio - Tray
Fulfillment
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Configuração callback - Bling
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
O que é reversa?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como agendar meu reabastecimento?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Categorias Marketplace
O que são protocolos preventivos?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Como faço o cálculo do meu repasse?
FF014
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Configure as regras de operação no Tray
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
TINY - Como cadastrar token
Garantia VTEX - Via Marketplace
O que é ADS?
Programa Integração de Excelência
Boas práticas para envio das imagens
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Configure seu frete - Bling
11. O que é considerada uma reclamação?
Como é calculado o prazo de entrega?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Conhecendo o relatório de pedidos
FF010
F0002
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2024?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Casas Bahia Venda +
O que é Campanha?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Mapeamento de categorias - Tiny
Quais são as regras da campanha?
Como emito etiqueta de um pedido?
Configure as regras de operação no Bling
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Documentos necessários para ativação de loja
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
O que é política de frete grátis?
O que é um chatbot?
Glossário de Ads
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
DIFAL
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Pesos e dimensões
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como marco a entrega de um pedido?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como lidar com ruptura de estoque?
Como atualizo pedidos Envvias?
Valor recebido diverge do relatório
Black Friday 2024
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
