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Resultados encontrados com o termo "reembolso de pedido"
O que é uma carta de cancelamento?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Entenda o status dos pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como lidar com ruptura de estoque?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como marco a entrega de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
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Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
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Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
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Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
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12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
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O que são protocolos preventivos?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
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Financeiro: Antecipação de pagamento
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é produto reservado?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O que é protocolo reativo?
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8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
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13. O que é considerado um cancelamento:
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COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Cadastro de tabela de frete - Manual
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Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Glossário de Ads
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
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Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
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TINY - Como cadastrar token
O que é antecipação externa e gravame?
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Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
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COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
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O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
11. O que é considerada uma reclamação?
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Como Agendar a Retirada de Itens no CD
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Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
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O que são protocolos e por que preciso responder?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
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