Search Integradora - Via

Integradoras parceiras

LOJISTA COM INTEGRADORA

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

VTEX INTEGRAÇÃO

LOJISTA SEM INTEGRADORA

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Primeiros passos

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Configuração callback - Tray

Configuração de frete - Vtex

Configuração callback - Tiny

TINY - Como cadastrar token

BLING - Como cadastrar token no Bling

TINY - Como cadastrar token

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

TINY INTEGRAÇÃO

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Configure as regras de operação no Bling

Como inicio o processo de homologação?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração callback - Bling

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Cadastro de categoria na Vtex

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Programa Integração de Excelência

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Mapeamento de categorias - Tiny

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de produtos com variação - TINY

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Casas Bahia Venda +

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como gerar token de integração

Cadastro de produto simples na Tiny

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

Pesos e dimensões

Eu posso solicitar o Token?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

O Token tem prazo de validade?

Como cadastrar frete integrado

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Tela Gestão de estoque e produto full

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O que é Token e como funciona?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Acesso ferramenta Rock.it

Qual a premiação da campanha?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Configure seu frete - Tray

DIFAL

Como validar uma campanha promocional

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Valor recebido diverge do relatório

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

14. Detalhes dos indicadores

Configure seu frete - Bling

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Mapeamento de categoria - Vtex

Configure seu frete - Tiny

O que é um chamado jurídico?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Qual a taxa de antecipação?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que é Reputação?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Campanha de Incentivo a Venda

Carta de Circularização

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

F0002

Financeiro: Antecipação de pagamento

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Documentos necessários para ativação de loja

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que é produto reservado?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

O que é protocolo reativo?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

O que é política de frete grátis?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Fluxo de carga - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como emitir NF de transferência?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro da política comercial - Vtex

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

FF009

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é o tempo de preparo?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como cadastro um produto no catálogo?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Saldo Negativo

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Status de envio - Tray

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que são protocolos preventivos?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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