Search Integradora - Via

Integradoras parceiras

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

LOJISTA COM INTEGRADORA

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

VTEX INTEGRAÇÃO

LOJISTA SEM INTEGRADORA

Primeiros passos

Comissão reduzida Plugg.To

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

TINY - Como cadastrar token

Configuração callback - Tiny

BLING - Como cadastrar token no Bling

Configuração de frete - Vtex

Configuração callback - Tray

Como inicio o processo de homologação?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Casas Bahia Venda +

Configuração callback - Bling

Indexação de produtos - Vtex

TINY - Como cadastrar token

TINY INTEGRAÇÃO

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Configure as regras de operação no Bling

Cadastro de produtos simples - TRAY

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de categoria na Vtex

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configure as regras de operação no Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Cadastro de produtos com variação - TINY

Mapeamento de categorias - Tiny

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Programa Integração de Excelência

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

BLING - cenários de loja (produtos)

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Cadastro de produto simples na Tiny

Como gerar token de integração

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Como cadastrar frete integrado

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Eu posso solicitar o Token?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O Token tem prazo de validade?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

O que é Token e como funciona?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Tela Gestão de estoque e produto full

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como altero os dados bancários da minha loja?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Pesos e dimensões

O que é um chamado jurídico?

DIFAL

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Acesso ferramenta Rock.it

14. Detalhes dos indicadores

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Qual a premiação da campanha?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Cadastro de Produtos

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Qual a taxa de antecipação?

Valor recebido diverge do relatório

F0002

Financeiro: Antecipação de pagamento

Configure seu frete - Tray

Garantia VTEX - Via Marketplace

O que é protocolo reativo?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Documentos necessários para ativação de loja

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que é Reputação?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Configure seu frete - Bling

2. Quais as regras para participar da Reputação?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como cadastro um produto no catálogo?

Fluxo de carga - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Conhecendo o relatório de pedidos

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Configure seu frete - Tiny

Mapeamento de categoria - Vtex

O que é produto reservado?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Inativação de item devido a frete com valor alto

Editar ou excluir variação - Bling

Status de envio - Bling

O que é política de frete grátis?

Cadastro da política comercial - Vtex

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Carta de Circularização

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

Saldo Negativo

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Campanha de Incentivo a Venda

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como emitir NF de transferência?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

FF009

O que é o tempo de preparo?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Status de envio - Tray

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que são protocolos preventivos?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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