Search Integradora - Via

Integradoras parceiras

LOJISTA COM INTEGRADORA

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

VTEX INTEGRAÇÃO

LOJISTA SEM INTEGRADORA

Primeiros passos

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

TINY - Como cadastrar token

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete - Vtex

Configuração callback - Tray

TINY - Como cadastrar token

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

BLING - Como cadastrar token no Bling

Cadastro de produtos simples - TRAY

Configuração callback - Tiny

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Configure as regras de operação no Bling

Como inicio o processo de homologação?

TINY INTEGRAÇÃO

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Configuração callback - Bling

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Pesos e dimensões

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Cadastro de categoria na Vtex

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Programa Integração de Excelência

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Mapeamento de categorias - Tiny

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Configure as regras de operação no Tray

BLING - cenários de loja (produtos)

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos com variação - TINY

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Cadastro de produto simples na Tiny

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como gerar token de integração

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

Casas Bahia Venda +

Eu posso solicitar o Token?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O Token tem prazo de validade?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como cadastrar frete integrado

Tela Gestão de estoque e produto full

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

O que é Token e como funciona?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como altero os dados bancários da minha loja?

Acesso ferramenta Rock.it

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Qual a premiação da campanha?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

DIFAL

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como validar uma campanha promocional

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Configure seu frete - Tray

Qual a taxa de antecipação?

Valor recebido diverge do relatório

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Configure seu frete - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que é um chamado jurídico?

14. Detalhes dos indicadores

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Configure seu frete - Tiny

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Mapeamento de categoria - Vtex

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que é Reputação?

Cadastro de Produtos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Documentos necessários para ativação de loja

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Conhecendo o relatório de pedidos

2. Quais as regras para participar da Reputação?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

F0002

Financeiro: Antecipação de pagamento

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

O que é produto reservado?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Campanha de Incentivo a Venda

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Carta de Circularização

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Garantia VTEX - Via Marketplace

O que é protocolo reativo?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

O que é política de frete grátis?

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Saldo Negativo

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Fluxo de carga - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Cadastro da política comercial - Vtex

Como cadastro um produto no catálogo?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Campanha de Incentivo a Venda

Como emitir NF de transferência?

FF009

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

O que é o tempo de preparo?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Status de envio - Tray

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que são protocolos preventivos?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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