Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "app via"
Como visualizo minha APP?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como crio minha APP?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como ativo as notificações do app?
Como edito minha APP?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
O que é SKU Via e como consultar?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Segunda via da Nota Fiscal
Garantia VTEX - Via Marketplace
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como inicio o processo de homologação?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O que é Token Sandbox?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Black Friday 2025
Cadastro de produto com variação (manual)
F0002
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
BLING - cenários de loja (produtos)
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
TINY INTEGRAÇÃO
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como faço o cálculo do meu repasse?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Para quem a campanha é vigente?
Cadastro da política comercial - Vtex
Status de envio - Bling
TINY - Como cadastrar token
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O serviço Coleta já está disponível?
Fluxo de carga - Bling
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Configure as regras de operação no Bling
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Configuração callback - Tray
Configure as regras de operação no Tray
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Carta de Circularização
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Configuração callback - Bling
Como cadastro um produto no catálogo?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Quais são as regras da campanha?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como cadastrar frete integrado
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Editar ou excluir variação - Bling
Configure seu frete - Bling
Cadastro de produtos com variação - TINY
O que é uma carta de cancelamento?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como gerar token de integração
Inativação de item devido a frete com valor alto
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Posso editar peso e dimensões do produto?
TINY - Como cadastrar token
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Mapeamento de categoria - Vtex
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O que é Campanha?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Valor recebido diverge do relatório
Glossário de Ads
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Conhecendo o relatório de pedidos
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como tratar os protocolos de devolução
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Quando recebo o meu repasse?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Cadastro de produto simples na Tiny
Comissão reduzida Plugg.To
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
14. Detalhes dos indicadores
Como recebo minhas notas fiscais?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Campanha de Incentivo a Venda
Acesso ferramenta Rock.it
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
FF012
O que é peso cubado e como calcular?
Como validar uma campanha promocional
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como lidar com ruptura de estoque?