Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "app via"
Como visualizo minha APP?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como crio minha APP?
Como ativo as notificações do app?
Como edito minha APP?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
O que é SKU Via e como consultar?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Segunda via da Nota Fiscal
Garantia VTEX - Via Marketplace
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Como inicio o processo de homologação?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que é Token Sandbox?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como atualizo pedidos Envvias?
Cadastro de produto com variação (manual)
F0002
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
BLING - cenários de loja (produtos)
TINY INTEGRAÇÃO
Financeiro: Antecipação de pagamento
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Cadastro da política comercial - Vtex
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Status de envio - Bling
TINY - Como cadastrar token
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Quais são as regras da campanha?
Para quem a campanha é vigente?
O serviço Coleta já está disponível?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Configure as regras de operação no Bling
Fluxo de carga - Bling
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Configuração callback - Bling
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Configure as regras de operação no Tray
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como cadastro um produto no catálogo?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Regras para atualização de status dos pedidos
Configuração callback - Tray
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como cadastrar frete integrado
Configure seu frete - Bling
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Mapeamento de categoria - Vtex
O que é Campanha?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como gerar token de integração
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
TINY - Como cadastrar token
Editar ou excluir variação - Bling
Conhecendo o relatório de pedidos
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
O que é uma carta de cancelamento?
Glossário de Ads
Cadastro de produtos com variação - TINY
Carta de Circularização
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Posso editar peso e dimensões do produto?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
14. Detalhes dos indicadores
Crédito para Lojistas Casas Bahia
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Cadastro de produto simples na Tiny
Como tratar os protocolos de devolução
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Quando recebo o meu repasse?
Campanha de Incentivo a Venda
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
FF012
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
O que é peso cubado e como calcular?
Como validar uma campanha promocional
Acesso ferramenta Rock.it
Como lidar com ruptura de estoque?
Tela Gestão de estoque e produto full
Valor recebido diverge do relatório
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
