Search Lojista - Via | Marketplace

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Tela Gestão de estoque e produto full

Regras para atualização de status dos pedidos

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Conhecendo o relatório de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Entenda o status dos pedidos

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como marco a entrega de um pedido?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como cadastro um produto no catálogo?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

O que é produto reservado?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como lidar com ruptura de estoque?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

FF006

DIFAL

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

14. Detalhes dos indicadores

Fulfillment

O que é Reputação?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Casas Bahia Venda +

O que é uma carta de cancelamento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

F0002

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Programa Integração de Excelência

Como atualizo o preço de um produto?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Configuração callback - Tiny

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como gerar token de integração

Financeiro: Antecipação de pagamento

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Por que alguns produtos são restritos?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

TINY - Como cadastrar token

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

O que é SKU Via e como consultar?

O que são protocolos preventivos?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

O que é protocolo reativo?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

O que é antecipação externa e gravame?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Acesso ferramenta Rock.it

13. O que é considerado um cancelamento:

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Configuração callback - Tray

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Cadastro de tabela de frete - Manual

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

O que é um chamado jurídico?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Saldo Negativo

Cadastro de produto com variação (manual)

O que é prazo de expedição?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Configuração callback - Bling

Quais são as regras da campanha?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Glossário de Ads

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de Kit no PAS

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Quando recebo o meu repasse?

Valor recebido diverge do relatório

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que é política de frete grátis?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Qual a taxa de antecipação?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como é calculado o prazo de entrega?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Comissão promocional diferente do negociado

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como tratar os protocolos de devolução

FF016

11. O que é considerada uma reclamação?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Processo de implantação de loja Integrada

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

Resultados encontrados com o termo "gestão de pedidos"