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Tela Gestão de estoque e produto full

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de Produtos

O que é produto reservado?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Por que alguns produtos são restritos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de produto simples na Tiny

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como atualizo o preço de um produto?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Quais informações do produto posso editar?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Cadastro de produto com variação (manual)

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Fulfillment

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Casas Bahia Venda +

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como marco a entrega de um pedido?

Conhecendo o relatório de pedidos

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Cadastro de Kit no PAS

F0002

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

DIFAL

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

O que é SKU Via e como consultar?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como lidar com ruptura de estoque?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

FF006

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

14. Detalhes dos indicadores

Como gerar token de integração

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Regras para atualização de status dos pedidos

O que é Reputação?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Programa Acelera Seller

Categorias Marketplace

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como faço o cálculo do meu repasse?

TINY - Como cadastrar token

Inativação de item devido a frete com valor alto

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Fluxo de carga - Bling

Processo de implantação de loja manual

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Status de envio - Bling

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

PREÇO

Crédito para Lojistas Casas Bahia

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

O QUE É REVERSA?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF016

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

FF014

Configure as regras de operação no Tray

Configuração callback - Bling

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como devo etiquetar meus pedidos?

Boas práticas para envio das imagens

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Configure seu frete - Bling

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O que é reversa?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como é calculado o prazo de entrega?

O que é Campanha?

Como agendar meu reabastecimento?

11. O que é considerada uma reclamação?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é Casas Bahia Ads?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que é política de frete grátis?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que é um chatbot?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Processo de implantação de loja Integrada

Documentos necessários para ativação de loja

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Garantia VTEX - Via Marketplace

Status de envio - Tray

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

Quais são as regras da campanha?

FF012

O que é o tempo de preparo?

Pesos e dimensões

FF010

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como atualizo pedidos Envvias?

Valor recebido diverge do relatório

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Campanha de Incentivo a Venda

Suporte ao Lojista

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