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Posso editar peso e dimensões do produto?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Indexação de produtos - Vtex

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produtos com variação - TINY

O que é produto reservado?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Por que alguns produtos são restritos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Por que alguns produtos são restritos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tela Gestão de estoque e produto full

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como cadastro um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produto simples na Tiny

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Quais informações do produto posso editar?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Cadastro de produto com variação (manual)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como atualizo o preço de um produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

F0002

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Fulfillment

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como marco a entrega de um pedido?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Cadastro de Kit no PAS

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

DIFAL

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Programa Integração de Excelência

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é SKU Via e como consultar?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Casas Bahia Venda +

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como lidar com ruptura de estoque?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

FF006

14. Detalhes dos indicadores

O que é Reputação?

Como gerar token de integração

Regras para atualização de status dos pedidos

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

TINY - Como cadastrar token

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF014

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Categorias Marketplace

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

PREÇO

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O QUE É REVERSA?

TINY INTEGRAÇÃO

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Boas práticas para envio das imagens

Como agendar meu reabastecimento?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como é calculado o prazo de entrega?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

FF016

Configure seu frete - Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

Glossário de Ads

Fluxo de carga - Bling

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Status de envio - Bling

Configuração callback - Bling

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Configure as regras de operação no Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é reversa?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Processo de implantação de loja manual

Quais são as regras da campanha?

O que é Campanha?

Configure as regras de operação no Tray

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que é ADS?

O que é um chatbot?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como emito etiqueta de um pedido?

Como validar uma campanha promocional

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

11. O que é considerada uma reclamação?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Documentos necessários para ativação de loja

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Pesos e dimensões

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que é política de frete grátis?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Processo de implantação de loja Integrada

FF010

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Status de envio - Tray

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

O que é o tempo de preparo?

FF012

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Campanha de Incentivo a Venda

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