Search Lojista - Via | Marketplace

Tela Gestão de estoque e produto full

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

O que é produto reservado?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Indexação de produtos - Vtex

Por que alguns produtos são restritos?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Por que alguns produtos são restritos?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de produto simples na Tiny

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como atualizo o preço de um produto?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Quais informações do produto posso editar?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro de produto com variação (manual)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Fulfillment

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Conhecendo o relatório de pedidos

Cadastro de Kit no PAS

F0002

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como marco a entrega de um pedido?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

DIFAL

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

O que é SKU Via e como consultar?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Casas Bahia Venda +

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como lidar com ruptura de estoque?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

FF006

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

14. Detalhes dos indicadores

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

O que é Reputação?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como gerar token de integração

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Regras para atualização de status dos pedidos

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como faço o cálculo do meu repasse?

TINY - Como cadastrar token

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Fluxo de carga - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

FF016

Categorias Marketplace

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Programa Acelera Seller

PREÇO

O QUE É REVERSA?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Inativação de item devido a frete com valor alto

FF014

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Configuração callback - Bling

Processo de implantação de loja manual

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como devo etiquetar meus pedidos?

Boas práticas para envio das imagens

O que é reversa?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Como é calculado o prazo de entrega?

Status de envio - Bling

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

O que é Campanha?

Configure seu frete - Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Configure as regras de operação no Tray

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

11. O que é considerada uma reclamação?

Mapeamento de categorias - Tiny

Configure as regras de operação no Bling

Processo de implantação de loja Integrada

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como agendar meu reabastecimento?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Status de envio - Tray

O que são protocolos preventivos?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que é match?

O que é Casas Bahia Ads?

O que é um chatbot?

O que é o tempo de preparo?

FF012

Documentos necessários para ativação de loja

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais são as regras da campanha?

FF010

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

O que é política de frete grátis?

Pesos e dimensões

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Campanha de Incentivo a Venda

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Suporte ao Lojista

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