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Glossário de Ads

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

O que é Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Programa Acelera Seller

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O Token tem prazo de validade?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Configure as regras de operação no Tray

Como cadastro um produto no catálogo?

O que é um chamado jurídico?

O que é Campanha?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que é um chatbot?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

14. Detalhes dos indicadores

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Cadastro da política comercial - Vtex

Casas Bahia Venda +

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

BLING - cenários de loja (produtos)

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Venda para CNPJ

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como crio minha APP?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Processo de implantação de loja manual

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Reset de senha

O que é Token  Sandbox?

Como tratar os protocolos de devolução

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

O que é política de frete grátis?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Mapeamento de categorias - Tiny

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Pesos e dimensões

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de produtos com variação - TINY

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Configuração de frete – Modalidade manual

FF016

Por que alguns produtos são restritos?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Cadastro de Produtos

Carta de Circularização

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que é tabela de contingência?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como edito minha APP?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como devo etiquetar meus pedidos?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como atualizo pedidos Envvias?

Por que alguns produtos são restritos?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Entenda o status dos pedidos

Como funciona a campanha redução de comissão?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

F0002

Financeiro: Antecipação de pagamento

Configuração callback - Bling

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como inicio o processo de homologação?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como ativo as notificações do app?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Boas práticas para envio das imagens

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Primeiros passos

Como marco a entrega de um pedido?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

TINY - Como cadastrar token

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Tela Gestão de estoque e produto full

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

O que são protocolos preventivos?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Campanha de Incentivo a Venda

Como visualizo minha APP?

Como atualizo o preço de um produto?

Configuração de frete - Vtex

Regras para atualização de status dos pedidos

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

O que é match?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Tray

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Acesso ferramenta Rock.it

O que é antecipação externa e gravame?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

O que é o tempo de preparo?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Como validar uma campanha promocional

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

O que é SKU Via e como consultar?

Cadastro de Kit no PAS

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Cadastro de produto simples na Tiny

Suporte ao Lojista

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