Search Lojista - Via | Marketplace

Tela Gestão de estoque e produto full

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de Produtos

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que é produto reservado?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Por que alguns produtos são restritos?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produto simples na Tiny

BLING - cenários de loja (produtos)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Quais informações do produto posso editar?

Como atualizo o preço de um produto?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Cadastro de produto com variação (manual)

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Fulfillment

F0002

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como marco a entrega de um pedido?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Casas Bahia Venda +

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como cadastrar EAN ou GTIN

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro de Kit no PAS

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

DIFAL

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Programa Integração de Excelência

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é SKU Via e como consultar?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como lidar com ruptura de estoque?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

FF006

14. Detalhes dos indicadores

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

O que é Reputação?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como gerar token de integração

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

TINY - Como cadastrar token

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF014

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Categorias Marketplace

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Inativação de item devido a frete com valor alto

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O QUE É REVERSA?

PREÇO

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Glossário de Ads

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

FF016

Boas práticas para envio das imagens

Configuração callback - Bling

Como agendar meu reabastecimento?

Como é calculado o prazo de entrega?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O que é reversa?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

TINY INTEGRAÇÃO

Configure seu frete - Bling

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Mapeamento de categorias - Tiny

Configure as regras de operação no Bling

Garantia VTEX - Via Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Quais são as regras da campanha?

Fluxo de carga - Bling

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Status de envio - Bling

Processo de implantação de loja manual

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é Campanha?

Documentos necessários para ativação de loja

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Configure as regras de operação no Tray

O que é ADS?

Como emito etiqueta de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

O que é um chatbot?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

11. O que é considerada uma reclamação?

Pesos e dimensões

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que é política de frete grátis?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Processo de implantação de loja Integrada

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Status de envio - Tray

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

O que é o tempo de preparo?

FF012

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

FF010

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Black Friday 2025

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como atualizo pedidos Envvias?

Valor recebido diverge do relatório

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Campanha de Incentivo a Venda

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Suporte ao Lojista

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