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Glossário de Ads

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

O que é ADS?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O Token tem prazo de validade?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

14. Detalhes dos indicadores

O que é prazo de expedição?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O que é Campanha?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configure as regras de operação no Tray

O que é um chamado jurídico?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que é um chatbot?

Como cadastro um produto no catálogo?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Boas práticas para envio das imagens

BLING - cenários de loja (produtos)

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Tela Gestão de estoque e produto full

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como crio minha APP?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Venda para CNPJ

Como tratar os protocolos de devolução

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Processo de implantação de loja manual

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como confiro o status de um produto cadastrado?

O que é tabela de contingência?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como ativo as notificações do app?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como edito minha APP?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como visualizo minha APP?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Pesos e dimensões

Mapeamento de categorias - Tiny

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Campanha de Incentivo a Venda

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

FF016

O que são protocolos preventivos?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como funciona a campanha redução de comissão?

Primeiros passos

O que é match?

Como marco a entrega de um pedido?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

O que é política de frete grátis?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Cadastro de Kit no PAS

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

F0002

Financeiro: Antecipação de pagamento

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Tray

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Por que alguns produtos são restritos?

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que é o tempo de preparo?

Como inicio o processo de homologação?

TINY - Como cadastrar token

Regras para atualização de status dos pedidos

Configuração de frete - Vtex

Como altero os dados bancários da minha loja?

Entenda o status dos pedidos

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Carta de Circularização

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Casas Bahia Venda +

Como atualizo o preço de um produto?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Configuração callback - Bling

O que é antecipação externa e gravame?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Por que alguns produtos são restritos?

Como atualizo pedidos Envvias?

O que é SKU Via e como consultar?

Acesso ferramenta Rock.it

Cadastro de produto simples na Tiny

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Suporte ao Lojista

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