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Glossário de Ads

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

O que é ADS?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O Token tem prazo de validade?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

14. Detalhes dos indicadores

O que é um chamado jurídico?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como validar uma campanha promocional

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Configure as regras de operação no Tray

O que é Campanha?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

BLING - cadastro de produto simples (manual)

O que é prazo de expedição?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que é um chatbot?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como cadastro um produto no catálogo?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como crio minha APP?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

TINY - Como cadastrar token

Boas práticas para envio das imagens

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Tela Gestão de estoque e produto full

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Cadastro de produto com variação (manual)

Venda para CNPJ

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como tratar os protocolos de devolução

Cadastro da política comercial - Vtex

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como ativo as notificações do app?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como marco a entrega de um pedido?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete - Vtex

Regras para atualização de status dos pedidos

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

O que é antecipação externa e gravame?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Processo de implantação de loja manual

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

O que é tabela de contingência?

Como edito minha APP?

Pesos e dimensões

O que são protocolos e por que preciso responder?

Mapeamento de categorias - Tiny

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

FF016

Campanha de Incentivo a Venda

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

F0002

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que são protocolos preventivos?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Por que alguns produtos são restritos?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Como visualizo minha APP?

Campanha de Incentivo a Venda

Como inicio o processo de homologação?

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

O que é política de frete grátis?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Cadastro de Kit no PAS

Primeiros passos

O que é match?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Processo de implantação de loja Integrada

Status de envio - Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Como altero os dados bancários da minha loja?

Entenda o status dos pedidos

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Carta de Circularização

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Configuração callback - Bling

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

O que é o tempo de preparo?

Como atualizo o preço de um produto?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Casas Bahia Venda +

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como atualizo pedidos Envvias?

Por que alguns produtos são restritos?

Acesso ferramenta Rock.it

O que é SKU Via e como consultar?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Cadastro de produto simples na Tiny

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Suporte ao Lojista

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