Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "informações"
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Quais informações do produto posso editar?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Conhecendo o relatório de pedidos
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
O que é um chatbot?
Como faço para abrir um chamado?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Cadastro de Kit no PAS
Reputação
Cadastro de produto com variação (manual)
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como edito minha APP?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Editar ou excluir variação - Bling
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O serviço Coleta já está disponível?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O que é um chamado jurídico?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Casas Bahia Venda +
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como validar uma campanha promocional
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
TINY - Como cadastrar token
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
O que é tabela de contingência?
Como ativo as notificações do app?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Cadastro de produtos com variação - TINY
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
TINY - Como cadastrar token
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como inicio o processo de homologação?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Mapeamento de categoria - Vtex
Regras para atualização de status dos pedidos
Configuração de frete - Vtex
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é Campanha?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como cadastrar EAN ou GTIN
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Posso editar peso e dimensões do produto?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como cadastro um produto no catálogo?
Configure as regras de operação no Tray
O que é política de frete grátis?
Status de envio - Bling
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Por que alguns produtos são restritos?
Segunda via da Nota Fiscal
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Qual a taxa de antecipação?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastrar frete integrado
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
O que é uma carta de cancelamento?
Status de envio - Tray
Carta de Circularização
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O que é produto reservado?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Por que alguns produtos são restritos?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é match?
Processo de implantação de loja Integrada
Como lidar com ruptura de estoque?
O que é SKU Via e como consultar?
Cadastro de produto simples na Tiny
O que são protocolos preventivos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega