Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "segunda via"
Segunda via da Nota Fiscal
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O que é SKU Via e como consultar?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Configure as regras de operação no Bling
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Regras para atualização de status dos pedidos
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Cadastro de produto com variação (manual)
Como recebo minhas notas fiscais?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Quais funcionalidades encontro no meu App?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Entenda o status dos pedidos
Como marco a entrega de um pedido?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Cadastro de Produtos
Casas Bahia Venda +
Primeiros passos
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como atualizo pedidos Envvias?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Processo de implantação de loja manual
Mapeamento de categorias - Tiny
Pesos e dimensões
O que é tabela de contingência?
Processo de implantação de loja Integrada
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Cadastro da política comercial - Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Status de envio - Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
F0002
Configure as regras de operação no Tray
TINY - Como cadastrar token
BLING - cenários de loja (produtos)
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como inicio o processo de homologação?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O serviço Coleta já está disponível?
TINY INTEGRAÇÃO
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Fluxo de carga - Bling
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como faço o cálculo do meu repasse?
Para quem a campanha é vigente?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Configuração callback - Tray
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como cadastrar frete integrado
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Quais são as regras da campanha?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Editar ou excluir variação - Bling
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Configuração callback - Bling
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como cadastro um produto no catálogo?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que é Campanha?
Configure seu frete - Bling
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Inativação de item devido a frete com valor alto
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como gerar token de integração
Mapeamento de categoria - Vtex
Conhecendo o relatório de pedidos
O que é uma carta de cancelamento?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Carta de Circularização
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Cadastro de produto simples na Tiny
Entenda a tela principal do Portal Lojista
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como ativo as notificações do app?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como crio minha APP?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Comissão reduzida Plugg.To
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como devo etiquetar meus pedidos?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como tratar os protocolos de devolução
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Campanha de Incentivo a Venda
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Quando recebo o meu repasse?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Valor recebido diverge do relatório
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
14. Detalhes dos indicadores
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Glossário de Ads
FF012
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Acesso ferramenta Rock.it
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
TINY - Como cadastrar token
Como lidar com ruptura de estoque?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como validar uma campanha promocional
O que é peso cubado e como calcular?
Tela Gestão de estoque e produto full
