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Resultados encontrados com o termo "status do pedido"
Regras para atualização de status dos pedidos
Entenda o status dos pedidos
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Status de envio - Bling
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como atualizo pedidos Envvias?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Acesso ferramenta Rock.it
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como marco a entrega de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Configuração callback - Bling
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O que é uma carta de cancelamento?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
TINY - Como cadastrar token
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Fluxo de carga - Bling
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Configuração callback - Tiny
Como lidar com ruptura de estoque?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Configuração callback - Tray
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que é Reputação?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é produto reservado?
O que são protocolos preventivos?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Saldo Negativo
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Financeiro: Antecipação de pagamento
TINY INTEGRAÇÃO
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que é protocolo reativo?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como atualizo ofertas de forma massiva?
O que é um chamado jurídico?
FF006
Casas Bahia Venda +
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como validar uma campanha promocional
O que é antecipação externa e gravame?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Quais são as regras da campanha?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Cadastro de produto com variação (manual)
Como tratar os protocolos de devolução
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
13. O que é considerado um cancelamento
BLING - cenários de loja (produtos)
DIFAL
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como é calculado o prazo de entrega?
11. O que é considerada uma reclamação?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Valor recebido diverge do relatório
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Quando recebo o meu repasse?
Fulfillment
Glossário de Ads
Indexação de produtos - Vtex
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Qual a taxa de antecipação?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
FF016
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Processo de implantação de loja Integrada
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro um produto no catálogo?
