Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "status envio"
Status de envio - Tray
Status de envio - Bling
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Boas práticas para envio das imagens
Entenda o status dos pedidos
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como confiro o status de um produto cadastrado?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Fluxo de carga - Bling
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
TINY INTEGRAÇÃO
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Programa Integração de Excelência
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como atualizo pedidos Envvias?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Acesso ferramenta Rock.it
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O que é um chatbot?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
TINY - Como cadastrar token
Configuração callback - Bling
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como atualizo ofertas de forma massiva?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como validar uma campanha promocional
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Cadastro da política comercial - Vtex
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Indexação de produtos - Vtex
Configure as regras de operação no Tray
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
O que é Campanha?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Mapeamento de categoria - Vtex
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Segunda via da Nota Fiscal
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
FF014
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como é calculado o prazo de entrega?
Carta de Circularização
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Fulfillment
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Black Friday 2025
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como recebo minhas notas fiscais?
Processo de implantação de loja Integrada
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como agendar meu reabastecimento?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Cadastro de produto com variação (manual)
O que são protocolos preventivos?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O QUE É REVERSA?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como cadastrar EAN ou GTIN
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
BLING - cenários de loja (produtos)
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como emito etiqueta de um pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Reset de senha
O serviço Coleta já está disponível?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Saldo Negativo
Como marco a entrega de um pedido?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Processo de implantação de loja manual
Documentos necessários para ativação de loja
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como altero os dados bancários da minha loja?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Campanha de Incentivo a Venda
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
O que é reversa?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é uma carta de cancelamento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
