Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "abrir conta"
Como faço para abrir um chamado?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Acesso ferramenta Rock.it
Configure as regras de operação no Bling
Como gerar token de integração
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Segunda via da Nota Fiscal
Como altero os dados bancários da minha loja?
Valor recebido diverge do relatório
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
Carta de Circularização
O que é antecipação externa e gravame?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é Reputação?
Programa Acelera Seller
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
O serviço Coleta já está disponível?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como agendar meu reabastecimento?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Comissão reduzida Plugg.To
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Qual a taxa de antecipação?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Meu SKU Fulfillment não reflete
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como cadastrar frete integrado
FF006
O que é Token e como funciona?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como tratar os protocolos de devolução
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Casas Bahia Venda +
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Cadastro de Produtos
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Venda para CNPJ
Documentos necessários para ativação de loja
Quais funcionalidades encontro no meu App?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que é o tempo de preparo?
Como lidar com ruptura de estoque?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que é um chamado jurídico?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Campanha de Incentivo a Venda
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Comissão promocional diferente do negociado
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como recebo minhas notas fiscais?
Quais são as regras da campanha?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Mapeamento de categoria - Vtex
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como validar uma campanha promocional
O que é SKU Via e como consultar?
Cadastro de Kit no PAS
Cadastro de produto com variação (manual)
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO