Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "loja integrada"
Processo de implantação de loja Integrada
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Processo de implantação de loja manual
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como cadastrar frete integrado
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Casas Bahia Venda +
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Documentos necessários para ativação de loja
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Status de envio - Tray
Status de envio - Bling
BLING - cenários de loja (produtos)
Como é calculado o prazo de entrega?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Fluxo de carga - Bling
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Configuração de frete - Vtex
Acesso ferramenta Rock.it
Como ativo as notificações do app?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que é Casas Bahia Ads?
O que é Reputação?
Cadastro de produto com variação (manual)
Conhecendo o relatório de pedidos
Cadastro da política comercial - Vtex
Comissão reduzida Plugg.To
O que é Campanha?
O que é produto reservado?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Configure as regras de operação no Tray
O que é política de frete grátis?
Saldo Negativo
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Programa Acelera Seller
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como atualizo o preço de um produto?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como tratar os protocolos de devolução
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Por que alguns produtos são restritos?
TINY INTEGRAÇÃO
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Como gerar token de integração
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
O que é protocolo reativo?
Tela Gestão de estoque e produto full
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Por que alguns produtos são restritos?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
O que é um chamado jurídico?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Segunda via da Nota Fiscal
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
O que é a ASAP?
O que é tabela de contingência?
O QUE É REVERSA?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quando recebo o meu repasse?
Cadastro de Produtos
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Campanha de Incentivo a Venda
O que é SKU Via e como consultar?
Configuração callback - Bling
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Cadastro de produtos simples - TRAY
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Quais são as regras da campanha?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como validar uma campanha promocional
O que é Token e como funciona?
O que são protocolos preventivos?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O que é reversa?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Venda para CNPJ
DIFAL
O que é match?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como lidar com ruptura de estoque?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
