Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "informações"
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Quais informações do produto posso editar?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Conhecendo o relatório de pedidos
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
O que é um chatbot?
Como faço para abrir um chamado?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro de Kit no PAS
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Reputação
Como edito minha APP?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Cadastro de produto com variação (manual)
Editar ou excluir variação - Bling
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
O serviço Coleta já está disponível?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como validar uma campanha promocional
O que é um chamado jurídico?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Casas Bahia Venda +
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
TINY - Como cadastrar token
Como crio uma promoção de desconto no frete?
O que é tabela de contingência?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como ativo as notificações do app?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Mapeamento de categoria - Vtex
Regras para atualização de status dos pedidos
Configuração de frete - Vtex
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como inicio o processo de homologação?
TINY - Como cadastrar token
O que é Campanha?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como cadastro um produto no catálogo?
Configure as regras de operação no Tray
Status de envio - Bling
O que é política de frete grátis?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Por que alguns produtos são restritos?
Segunda via da Nota Fiscal
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Qual a taxa de antecipação?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como cadastrar frete integrado
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
O que é uma carta de cancelamento?
Carta de Circularização
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Status de envio - Tray
O que é produto reservado?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Por que alguns produtos são restritos?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é match?
Processo de implantação de loja Integrada
Como lidar com ruptura de estoque?
O que é SKU Via e como consultar?
Cadastro de produto simples na Tiny
O que são protocolos preventivos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega