Search Integradora - Via

Como visualizo minha APP?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como crio minha APP?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como ativo as notificações do app?

Como edito minha APP?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

O que é SKU Via e como consultar?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Segunda via da Nota Fiscal

Garantia VTEX - Via Marketplace

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

Como inicio o processo de homologação?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que é Token  Sandbox?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como atualizo pedidos Envvias?

Cadastro de produto com variação (manual)

F0002

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

BLING - cenários de loja (produtos)

TINY INTEGRAÇÃO

Financeiro: Antecipação de pagamento

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Cadastro da política comercial - Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Status de envio - Bling

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como faço o cálculo do meu repasse?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

O serviço Coleta já está disponível?

TINY - Como cadastrar token

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Para quem a campanha é vigente?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Quais são as regras da campanha?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Fluxo de carga - Bling

Configure as regras de operação no Bling

Configure as regras de operação no Tray

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Configuração callback - Bling

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro um produto no catálogo?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como cadastrar frete integrado

Configuração callback - Tray

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

BLING - Como cadastrar token no Bling

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Regras para atualização de status dos pedidos

Configure seu frete - Bling

O que é Campanha?

Mapeamento de categoria - Vtex

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Editar ou excluir variação - Bling

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como gerar token de integração

Inativação de item devido a frete com valor alto

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Conhecendo o relatório de pedidos

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

O que é uma carta de cancelamento?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

TINY - Como cadastrar token

Carta de Circularização

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Glossário de Ads

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Comissão reduzida Olist

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

14. Detalhes dos indicadores

Cadastro de produto simples na Tiny

Como devo etiquetar meus pedidos?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como tratar os protocolos de devolução

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Quando recebo o meu repasse?

Campanha de Incentivo a Venda

Como atualizo o preço de mais de um produto?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

FF012

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

O que é peso cubado e como calcular?

Como validar uma campanha promocional

Acesso ferramenta Rock.it

Como lidar com ruptura de estoque?

Tela Gestão de estoque e produto full

Valor recebido diverge do relatório

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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