Search Integradora - Via

Como visualizo minha APP?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como crio minha APP?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como ativo as notificações do app?

Como edito minha APP?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

O que é SKU Via e como consultar?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Segunda via da Nota Fiscal

Garantia VTEX - Via Marketplace

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como inicio o processo de homologação?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que é Token  Sandbox?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como atualizo pedidos Envvias?

Black Friday 2025

Cadastro de produto com variação (manual)

F0002

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

BLING - cenários de loja (produtos)

TINY INTEGRAÇÃO

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

O serviço Coleta já está disponível?

Fluxo de carga - Bling

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como faço o cálculo do meu repasse?

Cadastro da política comercial - Vtex

Para quem a campanha é vigente?

Status de envio - Bling

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Configuração callback - Bling

Como cadastro um produto no catálogo?

TINY - Como cadastrar token

Configure as regras de operação no Tray

Quais são as regras da campanha?

Configure as regras de operação no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como cadastrar frete integrado

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro de produtos com variação - TINY

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Configuração callback - Tray

Regras para atualização de status dos pedidos

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Configure seu frete - Bling

Carta de Circularização

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como gerar token de integração

Inativação de item devido a frete com valor alto

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

TINY - Como cadastrar token

O que é Campanha?

O que é uma carta de cancelamento?

Quando recebo o meu repasse?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Glossário de Ads

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Mapeamento de categoria - Vtex

Conhecendo o relatório de pedidos

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

14. Detalhes dos indicadores

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como localizar um protocolo de atendimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como tratar os protocolos de devolução

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Cadastro de produto simples na Tiny

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Comissão reduzida Plugg.To

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como devo etiquetar meus pedidos?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Campanha de Incentivo a Venda

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Valor recebido diverge do relatório

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

FF012

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Acesso ferramenta Rock.it

Como validar uma campanha promocional

O que é peso cubado e como calcular?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como lidar com ruptura de estoque?

Tela Gestão de estoque e produto full

Suporte ao Lojista

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