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Como localizar um protocolo de atendimento?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

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COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

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COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

O que são protocolos preventivos?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

O QUE É REVERSA?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

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Como tratar os protocolos de devolução

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como marco a entrega de um pedido?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O que é uma carta de cancelamento?

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Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Como atualizo o preço de um produto?

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Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

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Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

14. Detalhes dos indicadores

TINY - Como cadastrar token

Como excluir mais de um produto do catálogo?

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Como visualizo minha APP?

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9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

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Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

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Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

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Como atualizo ofertas de forma massiva?

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Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

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O que é um chamado jurídico?

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Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

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